Politica di Reso e Rimborsi
Data la natura deperibile dei nostri piatti pronti, non è possibile effettuare il reso dei prodotti una volta consegnati, ma garantiamo il rimborso totale in caso di danni o problemi di qualità.
1
Verifica l'ordine
Controlla l'integrità delle confezioni e la temperatura dei piatti immediatamente dopo la consegna.
2
Scatta una foto
In caso di prodotti danneggiati o non conformi, scatta una foto chiara del problema riscontrato.
3
Contatta l'assistenza
Invia una segnalazione al nostro servizio clienti entro 24 ore dalla ricezione, allegando le immagini.
4
Ricevi il rimborso
Il nostro team valuterà la richiesta e procederà al rimborso sulla modalità di pagamento originale entro 5 giorni lavorativi.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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